Политика конфиденциальности
Настоящая Политика описывает, какие данные мы собираем при использовании маркетплейса и Mini App Eatly, зачем они нужны и как защищаются. Используя приложение или сайт, вы соглашаетесь с условиями этой Политики.
1. Кто мы
Оператор сервиса Eatly — платформа заказа еды и витрин ресторанов (веб-приложение https://eatly.uz/app/ и мобильное приложение Eatly). По вопросам персональных данных: tupo.ak188@gmail.com.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Аккаунт: имя/отображаемое имя, email (если вход через Google/Apple), идентификаторы Telegram, признак гостевого режима.
- Заказы: состав корзины, адрес и координаты доставки, телефон и имя для курьера, способ оплаты, статусы заказа, отзывы.
- Геолокация: приблизительные или точные координаты — чтобы показать ближайшие рестораны, рассчитать доставку и ETA. Запрашивается с вашего разрешения.
- Устройство и уведомления: push-токен (например FCM), тип устройства/платформа — чтобы присылать статусы заказа и сервисные сообщения. Запрашивается с вашего разрешения.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера/WebView, язык интерфейса, журналы ошибок и безопасности в объёме, нужном для работы сервиса.
- Платежи: факт оплаты и статус транзакции через платёжных провайдеров (например Payme, Click, Rahmat). Полные данные банковских карт мы не храним — их обрабатывает провайдер.
3. Для чего используем данные
- создание и обслуживание аккаунта (включая гостевой просмотр);
- оформление, оплата и доставка заказов;
- связь с рестораном и службой доставки;
- push- и in-app уведомления о заказе и сервисе;
- улучшение работы приложения, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
- исполнение требований законодательства.
4. Кому передаём данные
Мы можем передавать данные только в объёме, необходимом для услуги:
- ресторанам-партнёрам — информация о заказе и доставке;
- службам доставки (например Noor) — адрес, координаты, контакты для вручения;
- платёжным провайдерам — для проведения оплаты;
- инфраструктурным сервисам (хостинг, Firebase/FCM, карты/геокодинг) — для работы приложения и уведомлений;
- госорганам — если этого требует закон.
Мы не продаём персональные данные третьим лицам.
5. Вход через сторонние сервисы
Вы можете войти через Telegram, Google, Sign in with Apple или как гость. В этом случае мы получаем от провайдера только те данные, которые вы разрешили передать (например идентификатор, имя, email). Обработка на стороне провайдера регулируется их политиками.
6. Хранение и безопасность
Данные хранятся на серверах, используемых для работы Eatly, пока нужен аккаунт и заказы, либо дольше — если этого требует закон (например учёт заказов). Мы применяем организационные и технические меры защиты (шифрование соединения HTTPS, ограничение доступа, токены сессии).
7. Ваши права
Вы можете запросить доступ, уточнение или удаление данных аккаунта, отозвать согласия на геолокацию и уведомления в настройках устройства, а также написать нам на почту выше. Часть данных, связанных с уже выполненными заказами, может сохраняться для отчётности.
8. Дети
Сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Если вам стало известно, что ребёнок передал нам данные без согласия родителей, напишите нам — мы удалим такие данные.
9. Изменения
Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://eatly.uz/privacy/. Продолжение использования сервиса после изменений означает принятие обновлённой версии.
10. Контакты
Email: tupo.ak188@gmail.com
Сайт: https://eatly.uz/
Приложение: https://eatly.uz/app/
Privacy Policy
This Privacy Policy explains what data we collect when you use the Eatly food marketplace and Mini App, why we collect it, and how we protect it. By using the app or website, you agree to this Policy.
1. Who we are
Eatly operates a food ordering marketplace and restaurant storefronts (web app https://eatly.uz/app/ and the Eatly mobile app). Privacy contact: tupo.ak188@gmail.com.
2. Data we process
- Account: display name, email (if you sign in with Google/Apple), Telegram identifiers, guest mode flag.
- Orders: cart contents, delivery address and coordinates, phone/name for the courier, payment method, order status, reviews.
- Location: approximate or precise coordinates to show nearby restaurants and estimate delivery. Requested only with your permission.
- Device & notifications: push token (e.g. FCM), platform type — to send order status and service messages. Requested only with your permission.
- Technical data: IP address, browser/WebView type, UI language, security and error logs needed to run the service.
- Payments: payment status via providers (e.g. Payme, Click, Rahmat). We do not store full card numbers — the provider processes card data.
3. How we use data
- create and maintain your account (including guest browsing);
- place, pay for, and deliver orders;
- coordinate with restaurants and delivery partners;
- send push and in-app notifications about orders and the service;
- improve the product, prevent fraud and abuse;
- comply with applicable law.
4. Sharing
We share data only as needed to provide the service:
- partner restaurants — order and delivery details;
- delivery providers (e.g. Noor) — address, coordinates, contact details for handover;
- payment providers — to process payment;
- infrastructure vendors (hosting, Firebase/FCM, maps/geocoding) — to run the app and notifications;
- authorities — when required by law.
We do not sell personal data.
5. Third-party sign-in
You may sign in with Telegram, Google, Sign in with Apple, or as a guest. We receive only the data you authorize the provider to share. Providers process data under their own policies.
6. Retention & security
We keep data while your account and orders are needed, or longer if required by law. We use HTTPS, access controls, and session tokens to help protect your information.
7. Your choices
You may request access, correction, or deletion of account data, revoke location/notification permissions in device settings, or email us. Some order records may be retained for accounting and compliance.
8. Children
Eatly is not directed to children under 13. If you believe a child provided data without parental consent, contact us and we will delete it.
9. Changes
We may update this Policy. The current version is always at https://eatly.uz/privacy/.
10. Contact
Email: tupo.ak188@gmail.com
Website: https://eatly.uz/
App: https://eatly.uz/app/